Softec SpA - Partner tech per soluzioni AI, Digital e Phygital

Experience-first company

Design, dati, AI e tecnologia: disegniamo esperienze digitali progettate dalle persone per le persone, e rese concrete dai dati e dall’AI. Accompagniamo i nostri clienti a immaginare, creare e sviluppare un nuovo modello di servizio, di prodotto e di Customer Experience, attraverso un approccio di consulenza avanzato, allineato ai processi e ai bisogni specifici del business.

AI EVOLUTION

Progettiamo ecosistemi intelligenti e architetture multi-agente per automatizzare le decisioni e anticipare i bisogni dei tuoi utenti.

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Experience design

Progettiamo esperienze utente uniche e coinvolgenti per valorizzare ogni touchpoint del tuo cliente.

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Digital & Phygital

Creiamo una sinergia perfetta tra mondo fisico e digitale per far evolvere costantemente il tuo business.

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Platform & Infrastructure

Ci occupiamo di gestire in modo centralizzato, sicuro e scalabile di tutti i tuoi canali digitali di comunicazione e vendita.

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L’ecosistema di piattaforme Orchestra

Orchestra
venues

Un’infrastruttura digitale modulare che integra IoT, AI e robotica per connettere dati, esperienze e persone in ambienti retail, fieristici e territoriali.

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Orchestra Badgeminton

La piattaforma omnichannel di Gamification che coinvolge gli utenti con logiche di gioco e strategie di Loyalty & Rewarding, sia online che nei negozi fisici e negli spazi pubblici e museali.

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Orchestra
AI Mail Sender

Layer agentico che automatizza ed esalta la scrittura e la grafica del template, ottimizza l’invio (STO) e la gestione AI avanzata delle comunicazioni via mail, integrandosi alle piattaforme di email marketing per velocizzare le comunicazioni.

Settori dove facciamo la differenza

Ogni settore è diverso. Conoscere le sfide che devi affrontare è essenziale per il successo della tua azienda.

Banking & Insurance

Guidiamo l’innovazione della filiale in senso phygital e ottimizziamo l’ecosistema digitale di portali e app, automatizzando i processi e garantendo la massima sicurezza dei dati.

Manufacturing

Progettiamo touchpoint, architetture IoT e dashboard per connettere macchine e impianti industriali, trasformando i dati di telemetria in tempo reale in efficienza operativa e manutenzione predittiva.

Energy & Utilities

Progettiamo e sviluppiamo piattaforme e ecosistemi di servizi digitali, supportando end-to-end la trasformazione, dal Service Design alla Comunicazione.

Pharma & Healthcare

Connettiamo aziende, professionisti e pazienti trasformando l’informazione scientifica in percorsi di engagement e community building.

Cultura & Turismo

Innoviamo realtà culturali in ecosistemi phygital accessibili e interattivi guidati da AI e CDP, integrando olografia, audioguide AI e percorsi di gamification.

Retail & Fashion

Progettiamo soluzioni omnicanale per connettere esperienza fisica e digitale, trasformando i punti vendita fisici in spazi interattivi e ottimizzando la customer experience con CDP, CRM e DXP.

Chi siamo

Siamo da 20 anni partner strategico e tecnologico di aziende italiane e internazionali nel loro percorso di Phygital Transformation.

Conosciamoci meglio

28

Anni di esperienza

3

Piattaforme proprietarie

50+

Clienti che ci hanno scelto

75%

Clienti che ci scelgono da più di 7 anni

Case study

Sfoglia i nostri business case per scoprire come possiamo trasformare le tue sfide in risultati concreti.

A Phygital Art Experience

A Phygital Art Experience

In occasione del cinquantenario della morte di Pablo Picasso, l’Archivio di Stato di Napoli ha coinvolto Softec, in qualità di partner tecnologico, per progettare e allestire “Pasión Picasso”, una mostra dedicata all’arte del genio spagnolo, in grado di unire dimensione fisica e digitale e di attrarre un pubblico vasto e variegato.

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Area riservata rete super service

Area riservata rete super service

Nell’ambito di una partnership strategica decennale, Goodyear Tires Italia ha affidato a Softec l’aggiornamento dell’Area Riservata dedicata alla propria rete di rivenditori con i seguenti obiettivi: rinnovamento tecnologico, restyling grafico e ottimizzazione della user experience.

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Il blog

Approfondimenti, interviste, white paper per analizzare e comprendere, in tempo reale, le tendenze chiave e le opportunità di business più interessanti create dalla Digital Innovation.

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